Pragmatische Axiome der Kommunikation

Watzlawick, P. Beavin, J. H. & Jackson, D. D. (1969/2003). Pragmatische Axiome der Kommunikation. In: dies.: Menschliche Kommunikation. Bern: Hans Huber (Kap. 2.3).

... ergänzend einige Beispiele aus Kap 3 und/oder die systemtheoretischen Hintergründe aus Kap 4)

Warum ist Kommunikation so störungsanfällig?

Burkart, R. (2002). Kommunikationswissenschaft. Köln: Böhlau, insbes. Kap. 3.